Descripción general: la resolución de problemas es un proceso mental y es parte del proceso de problemas más amplio que incluye la búsqueda de problemas, la determinación de la causa raíz y la resolución.Considerada la más compleja de todas las funciones intelectuales, la resolución de problemas puede verse como un proceso cognitivo de orden superior que diferencia a las personas exitosas de las no exitosas. Como tal, es una competencia de importancia crítica en cualquier organización y es parte de cualquier prueba de Inteligencia Emocional.Las organizaciones tienen desafíos continuos. Algunos los ven como problemas y otros los ven como oportunidades. Los creadores de problemas buscan culpar a los demás, mientras que los solucionadores de problemas se centran en la solución y preservan la dignidad de las personas involucradas. Los solucionadores de problemas saben cómo trabajar en colaboración y están abiertos a nuevas ideas que pueden llevar a la resolución permanente de los problemas en curso.Por qué debe asistir: la resolución de problemas y la toma de decisiones son habilidades esenciales para las personas en todos los niveles de una organización. La mayoría de las personas son solucionadores de problemas razonablemente buenos. Pero cada uno tiene su propio enfoque para resolver problemas. Por lo tanto, tener un lenguaje y estrategias comunes les permite a todos los empleados trabajar juntos de manera colaborativa y continuamente enfrentar los desafíos de manera efectiva.Áreas cubiertas en el seminario:Quién se beneficiará:Lista de precios: En vivo: $ 145.00 En vivo corporativo: $ 595.00 Grabado: $ 195.00seminarios web @
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